ベルタヘアカラートリートメントの解約方法は？定期縛りや返金保証も徹底解説！

美容

2023.08.31

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ベルタヘアカラートリートメントは、白髪を染めるだけでなく、髪や頭皮にも優しい美容液成分65種類を配合しています。定期便で購入するとお得な価格で手に入りますが定期便の解約や返金には注意が必要です。

定期便の解約は、次回お届け予定日の10日前までに電話【ベルタ公式ショップ（0120-956-545）】またはLINE にてお手続きが必要です。10日前を過ぎると解約できない場合があります。

定期縛りもないので、初回だけ受け取って２回目は解約することもできます。この場合も次回お届け予定日の１０日前に電話かLINEで依頼すればOKです。

また、初回購入者限定で20日間返金保証制度があります。

商品に満足できなかった場合に、商品代金を返金してもらえるので、返金を希望する場合は、商品到着から次回お届け日の10日前までに電話かLINEで連絡すれば大丈夫です。

ベルタヘアカラートリートメントの返金保証

ベルタヘアカラートリートメントは、初めて使う人には、安心して試せるように、該当定期コースの初回だけ、20日間の返金保証制度があります。
商品が合わなかったら、届いた日から次回のお届け日の10日前までに返金の連絡をすれば、お金が返金されます。

返金保証制度は、該当の定期コースを初めて買った人だけに適用されます。
返金保証制度を使いたい場合は、必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分~17時か、LINEから連絡してください。
※事前に連絡しないと、返金できません。

返金するお金は、こちらが「最初に払ったお金」から振込手数料を引いたお金です。
商品本体と買ったときの明細書を全部送り返さないといけません。だから、必ずとっておいてください。
送り返すときの送料は自己負担となります。(着払いはNGです。)

返金保証制度を使った人は、その後同じ商品を買えないので注意してください。

定期コースで商品を購入した人は、次回お届け予定日の10日前までに解約手続きをする必要があります。それ以降は発送準備が始まりますので、解約できません。解約手続きは、ベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分~17時か、ベルタ公式サポートLINEからできます。

初回購入後に2回目以降を受け取らないで解約する場合は、特別な手順が必要です。以下の方法で商品の返品をしてください。

– 商品本体と付随商品に名前を書いて、メールかベルタ公式サポートLINEから写真を送ってください。写真を送る先は連絡すると教えてもらえます。
– 写真が送れない場合は、商品のパッケージか本体を郵送してください。送料は自己負担です。着払いでは受け取れません。

写真やパッケージが期日までに届かないと、解約が無効になります。その場合は定期コースが自動的に継続されます。

ベルタヘアカラートリートメントは公式サイトから頼めば定期縛りがありません。
１回頼んですぐに解約することができます。
３０日後に２本目が届くので、マイページに記載された次回お届け予定日の１０日前に電話（0120-956-545）かLINEで連絡すれば解約できます。

ベルタヘアカラートリートメントが届く前にキャンセルできるかどうかは、次回お届け予定日によって異なります。
次回お届け予定日の10日前までに電話またはLINE にてキャンセルの申し出をしなければなりません。

10日前を過ぎるとキャンセルできない場合があります。
電話やLINEで連絡する際には、お名前や注文番号などの必要情報を伝えてください。

キャンセルした場合でも、商品や同梱物を返送する必要はありません。
返送する必要があるのは返金保証制度を利用するときだけです。