ととのうみすとが解約できないという噂がありますが、ととのうみすとは、いつでも自由に解約できるクレンジングウォーターの定期便サービスです。解約方法は４つあるので、マイページからも電話からもメールからもFAXからも、好きな方法で解約できます
●マイページから解約する方法
マイページから解約する方法は、最も簡単で便利な方法です。マイページにログインして、「定期便管理」から「解約する」を選択するだけで、解約手続きが完了します 。マイページからは、発送の一時停止や休止、マイページやメルマガの削除も行えます 。マイページの削除をすると、アカウント情報も抹消されます。
●電話で解約する方法
電話で解約する方法は、0120-693-742（平日10時～18時）に電話して、オペレーターに解約したい旨を伝える方法です 。電話で解約する場合は、会員番号や氏名などを確認されることがあります。また、解約理由を聞かれることもあるので、事前に考えておくとスムーズです。
●メールで解約する方法
メールで解約する方法は、
info@totono-mist.com
にメールを送って、解約したい旨を伝える方法です 。メールで解約する場合は、会員番号や氏名などを記載する必要があります。また、件名に「定期便解約希望」と書くことが推奨されています。
●FAXで解約する方法
FAXで解約する方法は、
0120-693-743
にFAXを送って、解約したい旨を伝える方法です。FAXで解約する場合も、会員番号や氏名などを記載する必要があります。また、用紙に「定期便解約希望」と書くことが推奨されています。
いずれの方法でも、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります 。
ととのうみすとは、解約できないという噂とは違って、自分のペースで利用できるクレンジングウォーターの定期便サービスです。
一時停止や発送を遅らせることもできますし、初めての人でも返金保証がありますので、安心して注文してくださいね。
ととのうミストの電話が繋がりやすい時間
ととのうミストのカスタマーセンターの電話番号は0120-693-742です。
カスタマーセンターの営業時間は平日10時～18時です 。この時間内に電話する必要があります。ただし、すべての時間帯で電話が繋がりやすいわけではありません。一般的に、コールセンターの開始時間直後やお昼、18時以降は混雑していて、繋がりにくくなることが多いです。これらの時間帯は避ける方が良いでしょう。
では、どの時間帯が繋がりやすいのでしょうか？
午前中の10時過ぎから11時半頃や14時以降が比較的繋がりやすいと言われています 。これらの時間帯は、コールセンターの混雑度が低くなる傾向があるそうです。もし、電話で解約したい場合は、これらの時間帯を狙ってみると良いかもしれません。
この番号に電話して、オペレーターに解約したい旨を伝えることで、解約手続きができます。電話で解約する場合は、会員番号や氏名などを確認されることがあります。また、解約理由を聞かれることもあるので、事前に考えておくとスムーズです。
ととのうミストの解約出来る条件
どの解約方法でも、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります 。連絡が遅れた場合は、次回分の発送がキャンセルできない可能性があります。また、解約後に商品が届いた場合は、返品・返金できないので余裕をもって連絡することをおすすめします。
解約するときには、なぜ解約するのかを聞かれることがあるので、答えられるようにしておいてください 解約しても、商品が届くことがあるかもしれませんが、その場合は返品・返金できませんのでご注意ください また、解約の際には、会員番号や氏名などの情報を確認されることがありますので、準備しておいてください
ととのうみすとの解約する前に確認してほしいこと
受け取り回数の縛りはありません。好きな時に解約できます。
ただし、2回目を受け取る前に定期便を停止するときは初回価格と定期価格の差額を請求されます。
例
初回1980円、2回目4163円→差額2183円を支払う必要あり。
でも初回限定で30日間の全額返金保証がありますので、商品が合わなかった場合は、返品・返金できます 。
解約ではなくて、定期便を停止したり、次回の発送を遅らせることもできます。
その場合、次回発送予定日の10日前までに電話かメールで連絡すると手続手続きできますよ。
ちなみに早く送ってほしいときは前倒しもできます。
このようにととのうみすとは解約もできますし、一時停止や発送を遅らせることもできます。
初めての人でも返金保証がありますので、安心して使うことができますよ。
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